Nutzerinnen und Nutzer der ID Austria in der Basisversion sollten sich rechtzeitig auf eine Umstellung vorbereiten. Wie nun bekannt wurde, werden die Zertifikate dieser eingeschränkten Variante, die noch auf dem Funktionsumfang der früheren Handysignatur basiert, nicht mehr verlängert. Spätestens mit Ende 2028 wird die Basisversion daher vollständig eingestellt.
Ein Wechsel auf die ID Austria mit Vollfunktion ist in vielen Fällen unkompliziert möglich: Solange das bestehende Zertifikat noch gültig ist und behördlich beantragt wurde, kann der Umstieg auch online durchgeführt werden. Eine entsprechende Schritt-für-Schritt-Anleitung steht auf der offiziellen Website der ID Austria zur Verfügung.
Für einen Teil der Bevölkerung ist jedoch ein persönlicher Termin erforderlich. Bad Hallerinnen und Bad Haller, deren ID Austria mit Basisfunktion nicht von einer Behörde ausgestellt wurde, müssen eine neue ID Austria direkt beim Stadtamt beantragen. Zuständig ist das Bürgerservicebüro.
Für die Beantragung sind, ein gültiger Reisepass oder Personalausweis sowie ein Mobiltelefon erforderlich. Das Gerät muss entweder über eine Fingerprint-Funktion, Gesichtserkennung oder einen eingerichteten PIN verfügen, sowie Android Betriebssystem 12 oder höher bzw. iOS Betriebssystem 16 oder höher aufweisen.
Achtung: Aktuell sind betrügerische SMS/WhatsApp-Nachrichten im Umlauf, die behaupten, die ID Austria laufe ab, und zu Klicks auf gefälschte Links auffordern. Offizielle Nachrichten bezüglich des Ablaufs kommen nicht per SMS mit externen Links und auf keinen Fall von einer privaten Mobiltelefonnummer.